桐乡“三不管”小区“变形记”

基数大、规模小、产权复杂的零星小区长期存在问题,却总得不到有效解决。借全国文明城市创建之机,梧桐街道将丝织新村、医药公司宿舍、西门一期等44个开放式小区、原机关单位宿舍、联建房和56个开放式楼道纳入改造名单之列,为破解零星小区问题提供了契机。

工行宿舍是一个典型的零星小区,面临着零星小区普遍存在的“尴尬”:说它大,也就七八个楼道;说它小,也有不下七十户人家;说它老旧,建筑设计、建筑风格都比较“前卫”,还有地下停车场;说它新,外立面和楼道墙壁因长期无人打扫而发黑,地面有长期积水留下的黑色水印,排水管道还年久失修,滴下的浑水环绕居民楼生成一条浅浅的臭水沟,一到夏天就滋生蚊虫。

3月底,环南社区的工行宿舍启动改造,小区居民的反响热烈。根据居民的意见,环南社区除了完成楼道墙面粉刷、破损门窗更换、楼道灯亮化、宣传栏设置等“常规动作”外,还清理了臭水沟,修缮了排水管道,垫高了停车棚,拆除了违法建筑,增加了绿墙、排水渠等设施。

“经过近一个月的改造,工行宿舍已经有了很大的变化。近日,社区还对楼道乱堆放、房屋周边进行了清理。”环南社区党委副书记徐添说。

借全国文明城市创建,零星小区焕发“第二春”,居民们在满意之余也心存担心:小区改造治了标却没治本,再过几年会不会又要变回老样子。

对于这个疑问,梧桐街道政务服务中心副主任殳佳欢作出了解答:“零星小区问题产生的原因是缺乏管理组织,接下来,我们将在每个零星小区建立志愿服务队伍开展长效管理。”

启动改造前,零星小区也有网格长、楼道长、楼道“红管家”等基层自治单元,但因小区环境的落后,居民普遍对自治管理“不感冒”。

学前社区第一网格的网格长王梦佳就遇到过类似的事,她曾去劝导零星小区花神新村的居民不要乱晾晒、乱堆放,却被居民反诘:“小区环境都这样了,你还管什么?”今年花神新村启动改造,将小区墙面粉刷一新,为老人们常去的休息处安装休闲椅,为喜欢园艺的老人修了花架,伴随着小区“颜值”的回升,居民对管理的认可度也在提升。改造完成后,她再去劝导居民时,居民变得“好说话”,欣然改正了不文明习惯。

“零星小区改造提升增强了居民的幸福感和归属感,为志愿服务队伍的管理打下良好的基础,也为三治融合、美丽有约等项目进入零星小区提供了契机,打通基层治理的‘最后一公里’。”殳佳欢表示。

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